職位詳情

1. 及時(shí)做好顧客的基本信息錄入登記； 
2. 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的接待服務(wù)； 
3. 負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引薦； 
4. 熟悉掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題， 提供常規(guī)的非保密信息； 
5. 負(fù)責(zé)電話、郵件的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄， 整理存檔； 
6. 負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)； 
7. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔， 進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、 盆景 植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；
職位要求： 
1、 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)， 有一定的 客戶服務(wù)知識(shí)和能力。 
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 
3、 要求要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助顧客滿足客戶角度出發(fā)。
4、個(gè)人氣質(zhì)形象佳。