口腔客服、客服
8K~10K廣東-深圳-羅湖區(qū) 1年以上 中專
醫(yī)療行業(yè)職位任你選
康強(qiáng)會(huì)員登錄
職位詳情 2025-4-24
- 崗位:全職
- 年齡:不限
- 牙椅:暫無(wú)填寫
1、負(fù)責(zé)回訪部門的日常管理工作,收集客戶建議和意見(jiàn),將回訪結(jié)果進(jìn)行整理登記;
2、負(fù)責(zé)老客戶定期回訪維護(hù)工作,制定回訪計(jì)劃,對(duì)已治療過(guò)的患者可能會(huì)出現(xiàn)新的牙齒問(wèn)題,引導(dǎo)客戶到院治療,發(fā)掘潛在客戶,對(duì)潛在客戶的開(kāi)發(fā)和持續(xù)服務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)電話及微信回訪未上門顧客、院內(nèi)流失客戶,進(jìn)行咨詢預(yù)約,達(dá)成銷售目標(biāo);
4、在維護(hù)好現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上做好轉(zhuǎn)介紹,把潛在顧客轉(zhuǎn)為公司顧客,增加更多額外資源;
5、檢查、跟進(jìn)咨詢師、醫(yī)護(hù),建立企業(yè)微信VIP客戶群,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、日常群維護(hù)、反饋;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,如有需要配合部門其他崗位的補(bǔ)位工作,如術(shù)后回訪、前臺(tái)值班、網(wǎng)電咨詢等;
7、必須熟悉掌握院區(qū)周邊環(huán)境、來(lái)院路線、及院區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)、流程、專家特長(zhǎng)、價(jià)格等情況,經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時(shí)更新相關(guān)客情資料,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;
8、積極處理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等,緩解顧客不滿情緒,有效解決客訴;
二、任職要求:
1、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技藝,有愛(ài)心,親和力強(qiáng);
2、性格外向,細(xì)心,積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,勇于挑戰(zhàn);
3、22-35歲,有口腔醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及會(huì)講粵語(yǔ)者考慮;
三、福利待遇:
入職即買五險(xiǎn)一金、帶薪休法定節(jié)假日、生日紅包、節(jié)日活動(dòng)、年度旅游等。
四、工作時(shí)間:
上午9點(diǎn)至晚上6點(diǎn)
聯(lián)系方式(鵬城口腔)
單位簡(jiǎn)介
深圳鵬程口腔始于1998年,科室是按照五******標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的**牙科診療會(huì)所,專注于服務(wù)大都市中的**人群和精英階層,科室擁有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的碩士、博士專家、技術(shù)過(guò)硬的口腔醫(yī)生團(tuán)隊(duì)!由畢業(yè)于美國(guó)南加州大學(xué)種植碩士提供專業(yè)的技術(shù)支持,在口腔種植,美容牙冠,青少年正畸,口腔治療,激光美白等方面與國(guó)際接軌,走在時(shí)代的前沿。
鵬程口腔與中韓歐美齒科設(shè)備供應(yīng)合作機(jī)構(gòu)合作,應(yīng)用國(guó)際******的全數(shù)字化口腔模式,從口內(nèi)數(shù)據(jù)CT掃描提取數(shù)字化分析與模擬,數(shù)字化建模,數(shù)字化導(dǎo)板,3D模擬打印義齒加工以及手術(shù)模擬導(dǎo)航種植,美容冠的即刻修復(fù)等全流程實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化科技的口腔診療。
鵬程口腔科秉承“.微創(chuàng).專業(yè).舒適”的理念,以綠色醫(yī)療一口價(jià)全包醫(yī)療,提供一對(duì)一個(gè)性化的治療方案創(chuàng)新的服務(wù)理念,現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)施和優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境致力于深圳地區(qū)口腔疾病的防止工作,力爭(zhēng)成為名營(yíng)醫(yī)院口腔科的標(biāo)桿!
鵬程口腔負(fù)責(zé)人曾對(duì)中國(guó)口腔醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)做出了分析,并作出合理預(yù)測(cè):2032年,中國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)將達(dá)到1萬(wàn)億元的規(guī)模。之所以說(shuō)中國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)有這么大的規(guī)模,是在對(duì)比美國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)之后做出的判斷。
美國(guó)近代的口腔醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展最快的15年是從1975年到1999年,平均年增速17.9%。而美國(guó)1975年人均GDP8000美金,中國(guó)的今天,人均GDP約為8000美金,所以我們有理由相信中國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)也會(huì)跟美國(guó)一樣有15到20年的快速發(fā)展期,如果也是以美國(guó)1975到1990年間18%的速度遞增,中國(guó)到2032年的市場(chǎng)也是一萬(wàn)億。
工商信息
- 公司名稱深圳市鵬城口腔醫(yī)療投資管理有限公司
- 法定代表人張國(guó)權(quán)
- 成立日期2016-03-29
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資)
- 經(jīng)營(yíng)狀態(tài)開(kāi)業(yè)
- 注冊(cè)資金50萬(wàn)(元)
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更新于:2025-4-24