崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新店針對(duì)性啟動(dòng)培訓(xùn)、老店復(fù)訓(xùn)激活；
2、駐店篩選目標(biāo)顧客，教授美容師前期鋪墊、引導(dǎo)話術(shù)、方法、思路；
3、店內(nèi)協(xié)助完成初級(jí)咨詢；與專家提前溝通客戶信息，配合專家拔單。
4、根據(jù)顧客訴求、以及溝通情況設(shè)計(jì)具體方案，提前做好術(shù)前溝通工作，操作時(shí)陪同做好術(shù)后回訪售后服務(wù)；
5、術(shù)后回訪顧客，做好客戶恢復(fù)期心理建設(shè)工作，鋪墊二次成交項(xiàng)目；
6、處理客訴，及時(shí)安排復(fù)診，對(duì)客戶情緒安撫，根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整方案，避免糾紛，維系客情；
7、定期進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以及市場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷。
職位要求：
1、1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，有市場(chǎng)渠道咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；專業(yè)美容整形理論知識(shí)扎實(shí)，熟悉美容行業(yè)運(yùn)作；
2、熱情開朗，親和力強(qiáng)，能很好與客戶溝通，做人誠(chéng)實(shí)正直，勇于承擔(dān)責(zé)任，能承擔(dān)壓力。