職位詳情

1、負(fù)責(zé)制定及規(guī)范客服部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作制度，并對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)和考核；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，負(fù)責(zé)大客戶的接待管理工作；
3、有效督導(dǎo)客服部門(mén)工作，協(xié)調(diào)處理各突發(fā)事件，應(yīng)激事件及投訴意見(jiàn)等；

任職資格:
1、年齡35歲左右，形象氣質(zhì)佳，具有三年以上相關(guān)客服或者客服管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的組織能力、執(zhí)行能力以及溝通能力；
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神；

謝絕過(guò)度整容怪異的容貌
與本企業(yè)文化理念不相符
工作地點(diǎn)
漢中漢臺(tái)區(qū)中交·濱江國(guó)際小區(qū)6號(hào)樓一樓八號(hào)商鋪（吾悅廣場(chǎng)臨街）