職責(zé)描述：
1、積極維護門診形象及利益，負責(zé)門診日常管理以及完善門診各項規(guī)章制度；
2、負責(zé)監(jiān)督和提升，總部下發(fā)的高品質(zhì)服務(wù)態(tài)度和有效工作流程，sop；
3、負責(zé)門診設(shè)施，設(shè)備的監(jiān)管，并定期進行巡查；
4、負責(zé)計劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和評估診所的運營流程和程序，加以不斷完善；
5、負責(zé)制定門診運營計劃，主持門診的日常經(jīng)營管理，人事管理，營銷管理；并負責(zé)門診醫(yī)務(wù)、護理、前臺、行政事物方面的管理及監(jiān)督工作；
6、、客戶關(guān)系管理； 完成公司規(guī)定的各項定期回訪及回饋，保持與客戶之間的互動關(guān)系，提升客戶的忠誠復(fù)診率； 了解診所客戶治療動態(tài)需求，定期邀請客戶到診所檢查； 關(guān)注客戶及客戶周邊資源，挖掘客戶推薦資源，并及時給與推薦及被推薦客戶福利回饋；
7、負責(zé)門診外聯(lián)工作，協(xié)調(diào)各職能監(jiān)管部門，相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系建立，并負責(zé)重要客戶接待及突發(fā)事件的處理；
8、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報門診情況，以及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)

任職資格：
1. 三--五年及以上帶團隊工作經(jīng)驗；
2. 具有兩年以上醫(yī)療、健康相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗；
3. 有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)及公關(guān)能力，善于處理現(xiàn)場突發(fā)事件
4.團隊協(xié)作能力、處理事物果斷明確
5.良好的語言表達能力、溝通能力強；形象氣質(zhì)好，具有親和力；
6.富有團隊精神，工作溝通配合能力強，有敬業(yè)精神，工作積極主動，能承受較大的工作壓力。
7、有一定的培訓(xùn)能力；