1、通過醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等接待病人的咨詢，給予準(zhǔn)確、專業(yè)解答。2、熟悉本院醫(yī)療特色，分析咨詢者的需求，引導(dǎo)患者來院就診。3、可以很好的和病人做疾病相關(guān)溝通，為病人提供解答，解決疑問。4、做好患者來醫(yī)院的預(yù)約及登記工作，進(jìn)行電話回訪；任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公軟件；2、有良好的語言表達(dá)能力，思維敏捷，語言條理清晰，應(yīng)變能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧和服務(wù)意識； 3、富有工作激情、團(tuán)隊(duì)合作精神，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，親和力強(qiáng)有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；4、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠**完成網(wǎng)站后臺系統(tǒng)搭建及維護(hù)。5、醫(yī)學(xué)，護(hù)理，中醫(yī)、中西醫(yī)專業(yè)知識。