崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等顧客的咨詢，給予親切專業(yè)解答，對咨詢的轉(zhuǎn)化率、預(yù)約的到達(dá)率負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)客戶接持，向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，溝通洽談成功，對就診率負(fù)責(zé)；
3、和相關(guān)部門及人員進(jìn)行具體項目的溝通，咨詢項目的順利進(jìn)行；
4、做好客戶的回訪和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療計劃的完成，對顧客的滿意度、顧客的回頭率及轉(zhuǎn)介紹負(fù)責(zé)；
5、做好顧客的管理、分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶、維持老客戶。

任職要求:
1、 身高1.60m以上，五官端正，責(zé)任心強，形象氣質(zhì)佳；
2、能分析咨詢者的需求，根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行有效的溝通，提供治療建議；
3、普通話流利，粵語優(yōu)先，有較強的溝通能力與親和力，具備良好的營銷能力；
4、有較強的服務(wù)意識，思路清晰；
5、有現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗，或從事口腔、美容、醫(yī)療、4S店、酒店、地產(chǎn)、保險服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。