1、在總經(jīng)理的要求下統(tǒng)籌負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的管理工作；
2、熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品體系、價(jià)格??系、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量安全、運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)各部門(mén)人員完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)（能根據(jù)市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的價(jià)格體系、升單路徑及咨詢(xún)策略）；
3、結(jié)合品牌的經(jīng)營(yíng)理念，根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理要求、標(biāo)準(zhǔn)，做好日常管理工作，不斷提高醫(yī)療、服務(wù)水平；
4、協(xié)同客服部、咨詢(xún)部進(jìn)行新、老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
5、統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)初診量、復(fù)診量、升單率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析和總結(jié)，根據(jù)客戶(hù)群體、年齡段、目標(biāo)客戶(hù)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及來(lái)源渠道為機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)提供策略；
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息（包括核心科室、開(kāi)展種類(lèi)、項(xiàng)目、特色治療方案、相關(guān)儀器設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員規(guī)模、媒體投放類(lèi)型及內(nèi)容）；
7、定期組織前臺(tái)、客服、咨詢(xún)、醫(yī)生、策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)電咨詢(xún)、市場(chǎng)人員等崗位進(jìn)行總結(jié)，商討營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌策略、媒介傳播規(guī)劃、活動(dòng)策略并進(jìn)行跟蹤落地，不斷提高機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平；
8、每日根據(jù)情況給部門(mén)人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，做好員工的管理與溝通，使員工能深刻理解公司的服務(wù)理念，做好品牌形象；
10、做好會(huì)員管理、客服服務(wù)、咨詢(xún)管理，使門(mén)診的運(yùn)營(yíng)管理與總經(jīng)理保持一致；
11、熟悉皮膚產(chǎn)品及項(xiàng)目，具有良好的產(chǎn)品管理能力和市場(chǎng)洞察力；
12、傳遞公司的企業(yè)文化理念，傳遞美好、尊重、價(jià)值的品牌文化。