崗位職責(zé)：
1、正確接待顧客用藥咨詢，指導(dǎo)顧客合理用藥，
2、正確處理顧客關(guān)于藥店售出商品的質(zhì)量查詢、投訴及藥品不良反應(yīng)情況， 并按時按規(guī)定做好相關(guān)記錄，協(xié)助妥善解決；
3、嚴格執(zhí)行處方審核工作，顧客用藥安全；
4、定期培訓(xùn)藥店營業(yè)人員，協(xié)助藥店做好基礎(chǔ)知識的再培訓(xùn)；
5、日常工作接受藥店店長的統(tǒng)一安排，與店長協(xié)作處理藥店相關(guān)事務(wù)。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，持有執(zhí)業(yè)藥師資格證；
2、了解國家藥品相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉GSP相關(guān)知識和標(biāo)準，熟悉藥店商品；
3、有良好的語言表達能力與溝通能力，了解顧客心理，具備較好的咨詢和投訴接待技巧；
4、具備較強的耐心和責(zé)任心，為人品行端正，原則性強。