崗位職責：
1、正確接待顧客用藥咨詢，指導顧客合理用藥，
2、正確處理顧客關于藥店售出商品的質量查詢、投訴及藥品不良反應情況， 并按時按規(guī)定做好相關記錄，協(xié)助妥善解決；
3、嚴格執(zhí)行處方審核工作，顧客用藥安全；
4、定期培訓藥店營業(yè)人員，協(xié)助藥店做好基礎知識的再培訓；
5、日常工作接受藥店店長的統(tǒng)一安排，與店長協(xié)作處理藥店相關事務。
任職要求：
1、中專及以上學歷，持有執(zhí)業(yè)藥師資格證；
2、了解國家藥品相關法律、法規(guī)，熟悉GSP相關知識和標準，熟悉藥店商品；
3、有良好的語言表達能力與溝通能力，了解顧客心理，具備較好的咨詢和投訴接待技巧；
4、具備較強的耐心和責任心，為人品行端正，原則性強。