1、負責客戶接待：根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶；了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關(guān)人員，安排就座，并聯(lián)系相關(guān)人員接待；
2、負責來院復診顧客的接待：將所有到院顧客分診給對應的醫(yī)生；
3、 配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施；
4、負責觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報；
5、外來辦事人員的接待：熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯(lián)系部門與所辦事宜，與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實后，指引其到相關(guān)部門；
6、 將顧客基礎(chǔ)信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務流程跟進；
7、配合主管協(xié)調(diào)與其他部門的信息溝通；定期向主管領(lǐng)導匯報工作，接受檢查和監(jiān)督；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求：
1、身體健康，形象氣質(zhì)佳，溝通能力佳；
2、有醫(yī)院或酒店前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
3、臨床及護理專業(yè)優(yōu)先錄用；