【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)區(qū)域門診的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，執(zhí)行并有意識(shí)優(yōu)化現(xiàn)有制度及流程，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展；
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)政府主管部門的各項(xiàng)政策及要求，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，門診合法合規(guī)正常運(yùn)營(yíng)；
3、分析客戶需求，解決客戶糾紛，保障客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)門診經(jīng)營(yíng)工作的落實(shí)與推進(jìn)，及時(shí)提出經(jīng)營(yíng)建議及改進(jìn)方案，完成門診經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
5、保障門診客戶檔案的安全及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整，及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，報(bào)送相關(guān)報(bào)表；
6、管理門診人員的日常工作，做好崗位培訓(xùn)與考核；積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)處理工作爭(zhēng)議，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、積極有效的工作氛圍；
7、保障經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及各項(xiàng)辦公設(shè)施的完善，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修；組織相關(guān)人員做好清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作，保持門診環(huán)境安全舒適、整潔有序；
8、 準(zhǔn)確理解并保護(hù)品牌精髓，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力塑造良好的企業(yè)形象。

【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、臨床護(hù)理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、十年以上門診管理經(jīng)驗(yàn)，具有連鎖門診、醫(yī)館等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及良好的人際關(guān)系處理能力；
4、性格堅(jiān)韌、不怕挫折，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及解決問(wèn)題能力。
5.熟悉醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，具有創(chuàng)新精神；
6.有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；
7.責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)；