
職位詳情 2025-8-1
- 接收應屆生
- 崗位:全職
- 年齡:不限
1、掌握醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業(yè)務動態(tài)等情況;
2、負責電話、商務通等渠道患者咨詢服務,解答并記錄咨詢問題,及時登記患者信息;
3、負責患者咨詢過程中醫(yī)院服務項目的介紹及醫(yī)院優(yōu)勢宣傳,并促成預約到院及其他服務目標;
4、根據(jù)計劃完成對預約未到診及登記未預約患者的跟蹤回訪;
5、對治療后的患者疑問進行解答,并轉接或轉達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生;
6、遇到投訴患者或有特殊要求的患者,及時記錄患者信息及問題并指上級領導;
7、關注行業(yè)市場情況,及時向部門主管進行信息反饋;
8、根據(jù)部門工作安排,參加每天早交班會、晚分析會,并就崗位工作內(nèi)容進行匯報。
任職要求:
1、熟練掌握商務通及電話溝通技巧,熟練使用常用辦公軟件;打字速度60漢字/分鐘以上,有普通話二甲證以上者優(yōu)先;
2、有醫(yī)療行業(yè)咨詢服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的語言表達及溝通能力,勤于學習,能快速掌握培訓知識;
4、護理、營銷、心理相關專業(yè),或從事銷售、服務顧問相關工作1年以上;
5、有強烈的服務意識及責任心。
聯(lián)系方式(嘉興朝聚眼科醫(yī)院)
單位簡介
嘉興朝聚眼科醫(yī)院,隸屬于朝聚眼科醫(yī)院集團,是嘉興市職工、居民醫(yī)保定點醫(yī)院,嘉興市離休干部醫(yī)保定點醫(yī)院,“嘉興市殘疾人共享小康工程白內(nèi)障患者復明項目”定點醫(yī)院。
醫(yī)院秉承“嚴謹、誠信、和諧、創(chuàng)新”的核心文化理念,堅持以“送出去,請進來”的方式,引進并培養(yǎng)了大量眼科人才。經(jīng)過多年發(fā)展,打造了各具特色的醫(yī)護團隊,包括白內(nèi)障團隊、眼底病團隊、小兒弱斜視團隊、眼表及淚道團隊等。同時,醫(yī)院還邀請了北京、上海、杭州等地眼科教授定期來院坐診。
“工欲善其事,必先利其器?!贬t(yī)院從國外引進眼科設備,包括optos全景眼底照相系統(tǒng),德國WavelightFS200飛秒激光、WavelightEye-Q角膜屈光手術系統(tǒng),德國海德堡(OCT),超聲生物顯微鏡(UBM)等,可開展多種疑難眼病服務。
嘉興朝聚眼科醫(yī)院弘揚“人道、博愛、奉獻”的精神,堅持“關愛健康、呵護光明,一切為了患者”的服務理念。以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以構建和諧醫(yī)院為目標,高標準規(guī)劃醫(yī)院、高質量建設醫(yī)院、**能管理醫(yī)院、高水平經(jīng)營醫(yī)院。以良好的醫(yī)德、人性化的服務、公道的收費,為廣大人民群眾解決眼病問題。醫(yī)院主動承擔社會責任,積極參與社會公益事業(yè),關注社會弱勢群體,為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展、為構建和諧嘉興做出貢獻。
工商信息
- 公司名稱嘉興朝聚眼科醫(yī)院有限公司
- 法定代表人張波洲
- 成立日期2018-02-07
- 企業(yè)類型有限責任公司(非自然人投資或控股的法人獨資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金1,000萬(元)
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更新于:2025-8-1