1，掛號(hào)。根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的已錄入的患者登記信息，準(zhǔn)確選取大病類(lèi)型（若有），通過(guò)系統(tǒng)提示的結(jié)算金額，選擇正確的支付方式，向患者收取費(fèi)用，并開(kāi)具發(fā)票。
2，結(jié)算、收費(fèi)。正確選取收費(fèi)（或退費(fèi)）界面內(nèi)的患者信息，根據(jù)患者的類(lèi)型準(zhǔn)確結(jié)算，通過(guò)系統(tǒng)提示的結(jié)算金額，選擇正確的支付方式，向患者收取費(fèi)用或簽單，并正確開(kāi)具發(fā)票。
3，每天收費(fèi)工作結(jié)束后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金、POS簽單、發(fā)票，并將現(xiàn)金交接給出納，其他票據(jù)交接給會(huì)計(jì)。
4，每位收銀應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的結(jié)算數(shù)據(jù)與柜內(nèi)現(xiàn)金、POS簽單、發(fā)票比對(duì)，準(zhǔn)確、及時(shí)填寫(xiě)每日結(jié)算表，放至財(cái)務(wù)部公盤(pán)供出納、會(huì)計(jì)工作使用。
5，了解基本的醫(yī)保政策。（不包括單一診療項(xiàng)目或是藥品的具體報(bào)銷(xiāo)比例等政策。）
6，當(dāng)患者有進(jìn)一步需求、疑問(wèn)或是不滿時(shí)，先安撫患者，然后立即聯(lián)系相應(yīng)部門(mén)的同事前來(lái)滿足客戶的合理需求。
7，每日核對(duì)外院檢查患者的結(jié)算信息，月末根據(jù)系統(tǒng)篩選信息，編制結(jié)算賬單及明細(xì)并開(kāi)票寄出。
任職資格:
1，有同理心，能換位思考，全心全意服務(wù)患者；
2，有責(zé)任心，能腳踏實(shí)地做好本職工作；
3，有抗壓能力，面對(duì)工作壓力能良好的自我調(diào)節(jié)；
4，能適應(yīng)調(diào)班的工作時(shí)間安排。（周六半天）
5, 英語(yǔ)溝通