崗位職責：
1、隨時做好客戶登記的安排準備工作，根據客戶意愿及時為客戶進行就診預約，
   客戶來診時的掛號分診，協(xié)助其他科室做好客戶的接待工作，高規(guī)格妥善安排客戶就診。
2、耐心回答客戶的各種問詢與要求，如遇專業(yè)性太強的問題可求助醫(yī)生。
3、了解整個診間醫(yī)生椅位分布情況，以及當日各醫(yī)療部門醫(yī)生作息情況。
4、隨時保持總臺工作環(huán)境的整潔，負責背景音樂播放。
5、負責收集客人意見，并將客人及其家屬陪同口頭意見記錄并清楚告知當值上級。
6、前臺與護士在工作中保持密切配合服務好客人，如需多次治療的客人，盡量記住其姓，以便下次稱呼。
7、發(fā)揮工作主動性，積極性，幫客人倒水，詢問茶飲，呈遞書報。
8、嚴格按照公司要求執(zhí)行電話用語，妥善處理每一通電話咨詢，并要求語音親切，面帶微笑。
9、做好到店客人的接待，處理咨詢解答、現場轉化工作，并能結合醫(yī)囑出具簡單的治療方案及報價。
10、按正規(guī)的操作方法，仔細、認真的錄入病歷資料，每一條資料的正確性。
11、配合醫(yī)生、護士查找病歷及打印病歷，管理好客戶口腔健康檔案，不對外泄露。
12、負責所使用電腦的日常維護及電腦的清潔衛(wèi)生。
13、靈活應對客人的投訴，對投訴中的重大情況應及時匯報上級。
14、按照次日預約表客人聯系跟客戶確認就診時間，并及時發(fā)送預約信息，
    配合好醫(yī)生、護士及客服的客戶數據登記，結算，檔案管理工作。
15、負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關系；負責患者隨訪處理等。
16、上級領導安排的其他工作。

任職資格：
1、形象好，氣質佳，年齡21—38歲，身高1.60以上。
2、高中，大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮，
   普通話標準流利，聲音甜美，可粵語交流者優(yōu)先考慮。
3、個人形象端正良好，具備良好抗壓力、樂觀的心態(tài)、親和力。
4、較強的服務意識，有團體協(xié)作精神，熟練使用電腦辦公軟件。
5、具備口腔行業(yè)前臺、口腔護士等口腔行業(yè)相關崗位經驗優(yōu)先。

工作時間：9:30-18:00
待遇：月休5天，提供住宿，補貼吃

1、工作環(huán)境：位于羅湖區(qū)中心位置，臨近地鐵口，周邊交通方便，**私人口腔門診部，現代簡約設計風格，進口口腔設備齊全。
2、假期安排：享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產假、喪假、帶薪病假等假期。
3、福利制度：入職即為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險。
4、其他福利：下午茶、生日福利、團建旅游等。
5、節(jié)日福利：護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、端午、中秋節(jié)等公司發(fā)放節(jié)日福利。
6、學習機會：各部門每月會組織各種培訓，以提高或加強員工的綜合能力及專業(yè)能力，幫助員工提升自我。