崗位職責(zé)
1、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、修改融會(huì)貫通的咨詢服務(wù)，回復(fù)后臺(tái)病人留言。利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話等通訊工具為患者提供服務(wù)。

2、做好患者來醫(yī)院的預(yù)約及登記工作，進(jìn)行電話回訪。

3、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶資料，做好系統(tǒng)錄入，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢水平。

4、協(xié)同部門主管、現(xiàn)場(chǎng)咨詢師共同開發(fā)和維護(hù)客戶。

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，護(hù)理、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有過咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、有過商務(wù)通、話務(wù)組網(wǎng)店一體、銷售等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作時(shí)間：早班：8：00-16：00  晚班：16：00-24：00   月休四天