崗位職責： 

1、運用牙科醫(yī)學專業(yè)知識提供準確、個性化的咨詢服務； 

2、通過商務通、企業(yè)qq、電話、微信咨詢解答患者的疑問，引導患者來醫(yī)院就診； 

3、負責客戶信息資料的預約及登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)； 

4、負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，進行電話回訪； 

5、每日統(tǒng)計預約客戶資料，學習并討論分析案例，提高咨詢水平； 

6、熟練使用各種咨詢軟件，打字速度每分鐘80字以上，熟悉網站推廣內容，及了解同行**相關動態(tài)； 

7、對醫(yī)院企業(yè)文化、醫(yī)生簡介、開展項目掌握并了解相關活動方案； 

8、嚴格遵守價格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈送比例統(tǒng)一，專業(yè)知識盡量口徑統(tǒng)一。 

任職要求： 

1、臨床醫(yī)學、護理學、心理學、營銷學等相關專業(yè)畢業(yè)，有臨床醫(yī)學專業(yè)學歷或民營醫(yī)院工作經歷者優(yōu)先考慮； 

2、有一定的計算機基礎，熟悉電腦網絡操作，打字速度快； 

3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力； 

4、工作嚴謹、認真負責，具有良好的協(xié)調能力和親和力，良好的銷售及服務意識； 
5、有耐心的對待每位咨詢顧客