1．對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。
2．認真閱讀病人填寫的病史，及時發(fā)現(xiàn)對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。
3．學習和掌握有效的表達方式，加強與病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關系。
4．檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的限制。
5．詳細制定治療計劃，清楚而地向病人做解釋，病人充分理解和同意。
6．對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。
7．每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，**不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。
8．所有治療都必須病人在，或將痛苦降低到**限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。
9．規(guī)范詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致日后的糾紛。
10．嚴格檢查督促護士助手的規(guī)范服務，治療的質量。
11．對需要進行治療后隨訪的病人，應該在治療后通知接待臺，安排跟蹤隨訪。
12．遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情變化。如有需要給予特殊照顧和優(yōu)惠收費的病人，必須經過所長同意。
13．必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容，按說明書保養(yǎng)。
14．在提高服務效率和治療質量的前提下節(jié)約使用材料。
15．努力學習新技術，不斷提高業(yè)務